お客さまに、さらなる安心と充実したサポート＆サービスをお届けするため、安心サポート「ソフトウェアサポート契約」（以下、年間保守契約）をご用意しています。司法書士業務支援支援サムポローニアシリーズ製品の操作方法などのご質問にお答えする製品サポートに加え、法改正等に対応したバージョンアップソフトの原則無償提供など、さまざまな特典をご用意した年間保守契約の有償サポートです。
年間保守契約については、一括払いの契約で期間は最大13ケ月（初年度のみ）とし、ご契約いただいた場合、契約月の翌月からソフト保守はスタートします。それまでは、プレ保守期間としてフリーダイヤル等のサポートを受けることが出来ます。
例）平成23年5月12日に年間保守契約をご契約いただいた場合
契約日は平成23年6月1日から平成24年5月31日までの1年間
- ※ 5月13日から5月31日までの期間はプレ保守期間とします
（1）専用サポート回線（フリーダイヤル）
「年間保守契約」ご契約ユーザー様専用のサービスとして、専用のサポート電話回線とFAX回答サービスをご用意しております。
（2）バージョンアップ対応
当社では、常にソフトの機能アップをはかり、バージョンアップを行っております。 保守契約期間内に新バージョンがリリースされた場合、ご契約ユーザー様へは、原則無償でバージョンアップ版ソフトをご提供いたします。
（3）法改正対応
法の改正により、「サムポローニアシリーズ」のプログラムを変更する必要が生じることがあります。
「年間保守契約」を結んでいただいたユーザー様には、対応プログラムを無償※1でご提供いたします。
- ※1 ただし、大幅なプログラム変更が生じた場合、有償（特別割引料金）となる場合がございます。
（4）情報配信サービス
ユーザー季刊誌の発行・新製品情報等をお届けします。
